OCENA OKRESOWA
Istotą oceny okresowej jest kształtowanie postaw i zachowań pracowników poprzez regularne dostarczanie im informacji o ich osiągnięciach i szansach rozwoju zawodowego. Ocena stwarza więc możliwości optymalizacji korzystania z potencjału pracowników. Będzie ono jednak skuteczne tylko wtedy, jeśli będzie realizowane nie w sposób przypadkowy, ale w oparciu o jasno sprecyzowane zasady systemu oceny pracowników.
Firmy najczęściej mierzą wyniki swojej działalności za pomocą wskaźników finansowych. Zapominają niestety o najważniejszym czynniku wpływającym na wyniki finansowe organizacji - miernikach wydajności pracy ludzi.
Ocena okresowa ma pełnić funkcję rozwojową - identyfikować mocne i słabe strony, ale po to, by umożliwić podjęcie działań korygujących i naprawczych. W istocie bowiem większość pracowników pragnie, aby sposób wykonywania przez nich obowiązków podlegał ocenie - pracownicy oczekują systematycznej informacji zwrotnej o wynikach swojej pracy.
Stosowanie systemu ocen okresowych pozwala w bardzo elastyczny sposób planować i wdrażać strategie kierowania zasobami ludzkimi. Wyniki ocen pracowniczych umożliwiają odpowiednie modelowanie systemów wynagrodzeń oraz przeprowadzanie bieżącej weryfikacji zachowań niespójnych ze strategią firmy. Warunkiem skuteczności systemu ocen jest dopasowanie go do potrzeb organizacji oraz uwzględnienie przy jego tworzeniu między innymi takich czynników, jak: cele strategiczne firmy, metoda zarządzania, styl kierowania, zależność służbowa pomiędzy ocenianym i oceniającym, poziom wymagań zawodowych dla danego pracownika, autorytet oceniających czy wiek pracowników.
Tworząc dla konkretnej Organizacji system ocen kierujemy się mottem: "nie pytamy, czy oceniać, lecz JAK oceniać", aby całe przedsięwzięcie nie stało się źródłem konfliktów, zanikania motywacji w zespole, utraty "ducha organizacji".
Duże znaczenie przykładamy również do przeszkolenia kadry odpowiedzialnej w przyszłości za funkcjonowanie systemu ocen. Chodzi o to, aby uczestnicy poznali jak największą ilość możliwych do zastosowania rozwiązań w celu doboru optymalnego systemu uwzględniającego specyfikę firmy.
Podejmując wyzwanie budowania systemu ocen pracowniczych, każdorazowo przeprowadzamy wstępną analizę Organizacji z uwzględnieniem zależności służbowych, rozwiązań komunikacyjnych oraz relacji interpersonalnych. Rzetelna realizacja projektu oparta jest zawsze na gruntownej wiedzy z zakresu charakteru, celów strategicznych i kultury organizacyjnej firmy.
Wskazujemy i doradzamy, jaki wariant oceny wybrać, aby jak najlepiej spełniał się w danej organizacji.
W ramach oferty budowy systemu ocen pracowniczych:
- określamy kryteria oceny,
- opracowujemy arkusze ocen,
- definiujemy schemat postępowania i regulamin oceny,
- szkolimy osoby odpowiedzialne za przeprowadzanie oceny tak, aby umiejętność stawiania celów czy przeprowadzania rozmów oceniających była zgodna z przyjętymi zasadami,
- przeprowadzamy weryfikację funkcjonujących w praktyce rozwiązań z zakresu oceny okresowej pracowników pod kątem jej słabych i mocnych stron w celu jej udoskonalenia.