SELEKCJA I REKRUTACJA PRACOWNIKÓW
Znalezienie pracownika, który spełni nasze oczekiwania i w naszym mniemaniu będzie skutecznie realizował obowiązki na danym stanowisku, jest niezmiernie trudnym zadaniem, o czym doskonale wiedzą osoby zajmujące się w pracy zawodowej doborem personelu. Nazbyt często wydaje się, że rekrutacja to praca lekka, łatwa i przyjemna, w zasadzie nie wymagająca nadmiernej wiedzy. Nic bardziej mylnego i stereotypowego, a niestety funkcjonującego w przeświadczeniu większości rekrutujących, jak i kandydatów do pracy.
Szanujemy agencje rekrutacyjne i firmy specjalizujące się w doradztwie personalnym z zakresu poszukiwania pracowników dla firm, jednak biorąc pod uwagę nasze doświadczenie, obserwacje rynku polskich przedsiębiorstw z przekonaniem stwierdzamy, że najtrafniej doboru pracowników dokonują firmy prowadzące rekrutacje we własnym zakresie, tzn. kiedy przeprowadza ją specjalista ds. personalnych (rekrutacji) w ścisłej współpracy z osobą służącą wsparciem merytorycznym z dziedziny, w której obszarze będzie pracował poszukiwany kandydat.
Znajomość profilu własnej firmy, zasad w niej panujących oraz kultury organizacyjnej wpływają na trafność dokonywanego wyboru. Z jednej strony liczą się kwalifikacje i umiejętności, ale równie ważne jest społeczne przystosowanie się nowego pracownika oraz jego integracja z resztą firmy. Można nauczyć się wykonywać nowe obowiązki, poszerzyć kwalifikacje, ale nie można nauczyć się w krótkim czasie szablonu obcowania z ludźmi, „wpasowania” się w styl przedsiębiorstwa, jeśli w dużym stopniu osobowość kandydata jest rozbieżna i niespójna z pozostałymi pracownikami.
Kierując się tymi obserwacjami postanowiliśmy wspomagać osoby zajmujące się rekrutacją w doskonaleniu ich umiejętności. Nie będziemy rekrutować dla Państwa, ale pokażemy jak zbudować system rekrutacji, aby był on skuteczny i efektywny dla Organizacji. Współuczestniczymy w przeprowadzanym przez Państwa procesie rekrutacji, omawiając z osobami, które to robią, techniki, błędy, wątpliwości i poprawność przeprowadzonego procesu.
Nie chcemy odbierać pracy innym, ale ponieważ działamy profesjonalnie, chcemy aby jakość procesów zachodzących w Państwa firmie była najwyższa, a osoby poszukujące kandydatów do firmy robiły to świadomie i profesjonalnie. Uważamy, że dobre podstawy, które przekażemy, stosowane w praktyce przez Państwa pracowników największe korzyści przyniosą samej firmie, bo świadomie będzie budować własny zespół niekoniecznie korzystając z usług zewnętrznych firm. Te bowiem nigdy nie będą wiedziały tak wiele o profilu i potrzebach danej firmy, jak sami jej pracownicy poszukujący nowych członków zespołu.
W trakcie współuczestniczenia w projekcie rekrutacyjnym pokazujemy, jak powinny właściwie przebiegać poszczególne etapy systemu rekrutacji:
- diagnozowanie potrzeb organizacji w zakresie poszukiwania pracownika,
- opracowywanie opisu stanowiska pracy,
- tworzenie oferty rekrutacyjnej zamieszczanej w środkach przekazu,
- interpretacja wniosków aplikacyjnych oraz technik prowadzenia rozmów z kandydatami,
- formułowanie wniosków i oceny końcowej kandydata, w oparciu o którą dokonywany jest wybór najodpowiedniejszej osoby.
Dużą część czasu poświęcamy analizie pytań do kandydatów zadawanych przez potencjalnych rekrutujących. Z naszych doświadczeń wynika, że pytania zadawane podczas rozmów są w większości przypadków błędnie stawiane, a w konsekwencji odpowiedzi udzielane przez kandydatów nie są nawet namiastką tego, co reprezentuje kandydat, ale najczęściej zbiorem sądów i opinii, z których zatrudniający raczej na zasadzie intuicji niż faktów podejmuje decyzję o zatrudnieniu odpowiedniego kandydata.
Realizując projekt wdrożenia systemu rekrutacji i selekcji pracowników:
- budujemy bądź optymalizujemy w zakresie funkcjonalności formularze niezbędne do procesu rekrutacji,
- tworzymy procedury i instrukcje selekcjonowania informacji podczas rozmów rekrutacyjnych tak, aby wynikiem rozmowy był zbiór spójnych informacji dających przejrzysty obraz kandydata,
- tworzymy scenariusze rozmów rekrutacyjnych,
- ćwiczymy z przedstawicielami organizacji, jak udzielać informacji trudnych bądź negatywnych zarówno kandydatom, jak i późniejszym pracownikom.